Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Вадим Фролов
Автор статьи: юрист по защите потребительских прав
Помогу составить претензии, получить деньги за некачественный и качественный товар, вернуть технически сложные товары и взыскать неустойку с продавца.
-
Как вернуть деньги за отменённое мероприятие в данной ситуации?
Здравствуйте. Купила билет на концерт, в скором времени концерт отменили, денег конечно же не вернули. Организация которая должна была привозить исполнителей не отвечает ни на звонки, ни на письма, билеты продаются только через агенство, а …
-
Что делать, если в срок не поставили мебель?
Добрый вечер! 24.09.2018г. заключил договор на изготовление корпусной мебели и деталей для ее производства. По договору срок изготовления 40 рабочих дней. Несколько раз звонили и говорили, что мебель готова, назначали день поставки и сборки, но …
-
Как быть, если товар отправлен наложенным платежом без подтверждения заказа?
Я собиралась купить товар наложенным платежом через интернет для подарка родственнице. Был предварительный разговор об этом по телефону с консультантом, который взял мой адрес и заверил, что мне перезвонит их менеджер для подтверждения заказа и …
-
Могу ли я вернуть деньги за товар в данной ситуации?
Добрый день!Подскажите пожалуйста ,если я в феврале 2018года купила зимнии сапоги,а в ноябре обнаружила,что на них лопнула подошва,могу ли я вернуть деньги за товар?
-
Можно ли не указывать название производителя в счете на оплату товара?
Ситуация следующая, розничный магазин декоративных покрытий (декоративные краски и штукатурки), выбрали материалы по настенным образцам (делал их собственный технолог), продавец в счете не указывает название материала, а указывает номер образца с собственной аббревиатурой (говорит что …
-
Что делать, если магазин требует вернуть подаренный товар?
Здравствуйте.
Заказали в интеренет магазине товар.
При получении, мы открыли и увидели, что не сходится чехол, но не придали этому значения, так как заказывали в подарок. И подарили. Оказалось, что товар пришел дороже.
Что теперь …
-
Можно ли исполнителю не выполнять свои обязанности?
Здравствуйте, уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, ситуация следующая, в магазине был куплен телефон, который впоследствии сломался, но куплен он был в рассрочку, я объяснил продавцу, что направлю по его адресу претензию и буду подавать иск в …
-
Возможен ли возврат некачественного товара в интернет-магазин?
Здравствуйте. Пару дней назад был приобретен смартфон в электронном магазине.На вид телефон меня устраивал и никаких дефектов не было выявлено,но в течении нескольких часов выявилась проблема(возможно можно расценивать как заводской брак),телефон не заряжался до 100% …
-
Что делать, если отказали в возврате денег за бракованный телефон?
Купил 7 дней назад востановленный iphon7 через 2 дня он сломался но деньги мне возвращать мне отказались по договору на выявление 2 дня, забрали в ремонт и уже 5 дней говорят что завтра будет готово, …
-
Можно ли вернуть сетевой адаптер в данной ситуации?
Здравствуйте, я купил сетевой адаптер,чтоб избавиться от проводной связи дома, но он оказался не нужным, так как кабель оказался. Подскажите пожалуйста, можно ли его вернуть?
-
Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на другой?
Купила в М видео электро веник, гарантия исчезнет через 1,5 месяца . Стал плохо работать, щётка не крутит. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на другой ?
-
Как можно повлиять на интернет-магазин в данной ситуации?
Здравствуйте!
Я бы хотела узнать , я вот в 2016г август заказала вещи в интернет магазине , деньги владельцу перевела на карту , а на следующий день ее страничка была удалена и больше я на …
-
Как потребовать возврат денег, если не был доставлен купленный по объявлению товар?
Через доску объявлений Авито решила заказать товар стоимостью 1500 руб. В объявлении указано, что доставка по городу Сочи - бесплатно. Сделала заказ и так как, мой город находится в крае, мне отправили товар попутной машиной …
-
Какими должны быть действия покупателя?
Добрый день! Очень нужна помощь!!!
Заключен договор поставки товара. В декабре 17 покупатель оплатил товар, но поставка до сих пор не осуществлена. Поставщик кормил завтраками, на письма не отвечал. Сейчас в отношении поставшика принято решение …
-
Могу ли я не забирать свой товар из интернет-магазина?
Они пишут грозят что передадут дело коллекторам что за бред, я нигде ничего не подписывала. Что делать?
-
Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта?
здравствуйте!!!!Здал телефон по гарантии имею или право отказаться после ремонта так как не известно что могут поменять да и в данный момент период гарантийного срока заканчивается пока находится в сервисе
-
Можно ли без упаковки вернуть системный блок в магазин?
Преобрел в mvideo системный блок,но видеокарта слишком перегревается до 70-80 градусов,но прошёл месяц после покупки,примут ли товар обратно без упаковки?
-
Как составить иск в суд на Евросеть в данной ситуации?
Здравствуйте. Я составляю иск в суд на Евросеть. Мне надо обосновать со ссылкой на нормативные акты свою позицию.
История. Купленный в Евросети телефон вышел из строя: не работает часть дисплея. Обратилась в магазин, сдала в …
-
Можно ли потребовать возврат средств от сотового оператора, если причины списания не указывают?
Добрый день, подскажите пожалуйста могу ди я вернуть средства, которые билайн не законно у меня списывает. У меня был минус, я положил 500 рублей, у меня на балансе 430 рублей, через 3-4 дня у меня …
-
Бездействие СБ РФ в рассмотрении претензии о возврате денег на счет
В результате тех сбоя в банкомате при внесении на дебетовую карту СБ РФ деньги на счет не зачислились. В течение получаса была составлена претензия на сумму внесения 22 000 (деньги предназначены семье на месяц). Вот …
