Бесплатная юридическая помощь потребителям:
8 495 118-24-82 — Москва и область
8 812 425-67-81 — Санкт-Петербург и область
Бесплатная юридическая помощь потребителям:
8 495 118-24-82 — Москва и область
8 812 425-67-81 — Санкт-Петербург и область

Возврат и обмен товара

Как осуществить возврат некачественного товара между юридическими лицами?

Как правильно провести процедуру возврата некачественного товара между субъектами хозяйственной деятельности – юридическими лицами. Основания, оформление ...

Как правильно оформить возврат товара день в день: срок возврата товара по закону

Как вернуть товара, если чек потерялся?

Возврат денег за услугу

Претензии

Жалобы

Как подать жалобу на постановление об административном правонарушении ГИБДД?

Жалоба на постановление ГИБДД. Как правильно составить ходатайство? Куда подается жалоба? Каковы сроки подачи жалобы?

Срок подачи кассационной жалобы по гражданскому делу

Как написать жалобу на врача

Жалобы на все случаи жизни с образцами и инструкциями

Решить вопрос в досудебном порядке можно составив претензию. Как выглядят образцы жалоб в налоговую инспекцию ...

За что можно написать жалобу в МТС?

Работодатель нарушает ваши права? Пожалуйтесь на него

Советы потребителям

Статьи Закона о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей: основные положения. Какие правила устанавливает этот нормативный акт?

Вам нанесли ущерб? Подавайте иск!

Как вернуть налог от покупки машины?

Всероссийский центр защиты прав потребителей (покупателей)

Всероссийский центр защиты прав потребителей выступает гарантом в отношениях, возникающих между потребителями и лицами (изготовителями, исполнителями, продавцами и импортерами), предоставляющими товары и услуги, и в своей деятельности основывается на Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”.

Оказывая содействие при реализации законных прав потребителей, наш центр помогает разрешить возникающие спорные ситуации, ущемляющие права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, которые являются безопасными для здоровья и жизни, имущества и окружающей среды, способствует в получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

На сайте расположена необходимая полезная информация для потребителей:

  • образцы исковых заявлений, претензий, жалоб;
  • нормативные акты и законы, направленные на защиту прав потребителей;
  • статьи, помогающие разобраться в тонкостях законодательства;
  • советы по подготовке материалов и документов в суд;
  • адреса и телефоны государственных организаций, выполняющих функцию надзорного органа в сфере защиты прав потребителей.

Для достижения поставленных задач Всероссийский центр защиты прав потребителей осуществляет помощь лицам, чьи права и интересы были нарушены в сфере потребительской деятельности, и предоставляет для урегулирования ситуации следующий спектр услуг:

  1. оказание юридической консультации гражданам по вопросам защиты прав потребителей, основанных на применений законов и других нормативных актах в каждом отдельном случае;
  2. рассмотрение жалоб потребителей, чьи права и интересы нарушены;
  3. составление претензий, претензионное сопровождение;
  4. анализ договоров с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей, и подготовка документов для реализации защиты их прав;
  5. проведение независимой экспертизы по просьбе потребителя, по решению суда или собственной инициативе с выдачей экспертного заключения;
  6. комплексное юридическое сопровождение при подаче искового заявления в суд как по просьбе самого потребителя (группы потребителей, в интересах неопределенного круга потребителей), так и по собственной
  7. инициативе в защиту их законных прав;
  8. сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью, окружающей среде либо имуществу потребителя, которые вызвали товары (работы, услуги) и извещение государственных органов, контролирующих сферу
  9. потребительских услуг;
  10. досудебное урегулирование спора;
  11. проведение семинаров, конференций на темы о защите прав потребителей;
  12. другие необходимые действия, направленные на защиту прав потребителей.

По всем возникающим вопросам при необходимости можно обратиться к услугам экспертов и юристов Всероссийского центра защиты прав потребителей, которые в короткие сроки проконсультируют и помогут найти выход из конфликтных ситуаций.

По размещению рекламы на сайте: pradialog@gmail.com