Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Вадим Фролов
Автор статьи: юрист по защите потребительских прав
Помогу составить претензии, получить деньги за некачественный и качественный товар, вернуть технически сложные товары и взыскать неустойку с продавца.
-
Что делать, если меня обманули при пошиве обуви?
Нашла мастерскую по пошиву обуви на сайте ярмарка мастеров. Заказала Обувь этим летом, сделали все вроде нормально , работали по 100% предоплате сразу . И 2 месяца назад я снова заказала у них Обувь по …
-
Как вернуть деньги за некачественно выполненную услугу?
я заказала в агентстве изготовление 3d модели. договор никакой не был составлен, деньги перечислялись на карту. работа агентством не была выполнена качественно. я попросила доработать, они отказали. вернее согласились за отдельную плату. деньги не возвращают. …
-
Что грозит за неисполнение обязательств по договору?
Добрый день!
У меня было Дтп, не по моей вине. Страховая выплатила малую сумму. Обратилась к оценщикам. Далее все досудебный претензии, все такое, нашла юриста. Заключили договор 25тыс - на подачу искового заявление к страховой …
-
Как вернуть некачественный товар в данной ситуации и что предпринять?
При покупке зимних сапог, продавец сказал, что мех натуральный. Через 10 дней носки, в одном месте оторвался кусочек с мехом и обнаружилось, что мех искусственный. Т.е. сапоги продали по стоимости натурального меха, а мех оказался …
-
Как вернуть деньги за некачественную услугу, если не был заключён договор?
я обратилась в агенство для того, чтобы они мне сделали 3d модель по образцу и заданным размера м. выполненная работа мне не понравилась. они была абсолютно не похожи на образец. оплата проводилась на карту, договор …
-
Предусмотрен ли возврат детской куртки в данной ситуации?
Купила пуховик весной 2018 года в одном известном магазине. После стирки весь пух собрался комками. Написала заявление в магазине на возврат ден. Средств. Ответ юристов компании - отказ на основании п. 6 ст.18 и п. …
-
Как исчисляются сроки ремонта телефона на гарантии?
Здравствуйте,после покупки телефона через 3 месяца пропал звук в динамике.Отнесла по месту покупки,приняли на ремонт подписала заявление на ремонт,в котором укоазано,что максимальный срок ремонта 45 РАБОЧИХ дней,но потом я узнала ,что по закону о ЗПП,этот …
-
В какие сроки должны починить или заменить диван с дефектом?
В октябре 2017 года купили диван, спустя несколько месяцев после покупки, диван стал скрипеть, 27.10.2018 обратились в магазин и написали заявление о неисправности дивана, после чего к нам приходили 2 раза из компании убедиться в …
-
После заправки на АЗС автомобиль проехал 150 км и застучал двигатель
была направлена претензия руководителю азс о возможном повреждении двигателя автомобиля из-за заправки некачественным топливом и отправки представителя компании для выяснения причин поломки на авторемонтной мастерской. после истечения какого срока возможно провести ремонт автомобиля без присутствия …
-
Каковы сроки ремонта телефона на гарантии?
Здравствуйте,после покупки телефона через 3 месяца пропал звук в динамике.Отнесла по месту покупки,приняли на ремонт подписала заявление на ремонт,в котором укоазано,что максимальный срок ремонта 45 РАБОЧИХ дней,но потом я узнала ,что по закону о ЗПП,этот …
-
Как составить заявление на расторжение договора об оказании медуслуг с привлечением кредита?
Здравствуйте. Попалась на удочку медицинского центра и подписала договор на оказание мед услуг в рассрочку через кредит. Вечером одумалась. Но деньги банк уже перечислил. Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить договор расторжения и защитить свои права. …
-
Каков максимальный срок диагностики сложного технического товара?
26.12.2017 купили кулер, при эксплуатации обнаружили недостаток - запах и привкус воды отдает пластиком. В течение года отвозили два раза аппарат к сервисный центр поставщика, где они оба раза писали в акте, что такой проблемы …
-
Возможен ли возврат товара по текущей рыночной стоимости?
Доброго времени суток! Приобретал в интернет-магазине Regard графическую карту nVidia GeForce GTX1080 Gigabyte Turbo OC PCI-E 8192Mb (GV-N1080TTOC-8GD) по цене 33800 руб. Доставка с Москвы в регионы компанией СДЭК. Гарантия 3 года, спустя год перестала …
-
Что делать после покупки шкафа-купе, если при транспортировке были поломаны 3 детали?
Здравствуйте! Помогите советом.
Купили шкаф-купе 20.10.18
Доставка была 10.11.18
Шкаф собрать не удалось, так как при транспортировке были поломаны 3 детали.
В магазин сразу отзвонились.
Очень долго обсуждали всякие ньюансы (писали им электронные письма несколько …
-
Просят выкупить заказанный товар и угрожают обращением в суд
здравствуйте. я заказала товар в интернет-магазине, но когда он пришел я передумала его брать, так как почитала отзывы и они оказались нелицеприятными. мне позвонили и сказали что на меня подадут в суд по 159 ГК …
-
Зимние сапоги на возврат, если подошва оказалась скользкой
Здравствуйте! Купила зимние сапоги за 7000 рублей, одела один раз, они оказались очень скользкие. Как мне их вернуть назад чек есть?
-
Что лучше предпринять, если шкаф доставили с поломанными деталями?
Здравствуйте! Помогите советом. Купили шкаф-купе 20.10.18 Доставка была 10.11.18 Шкаф собрать не удалось, так как при транспортировке были поломаны 3 детали. В магазин сразу отзвонились. Очень долго обсуждали всякие ньюансы. Писали им электронные письма несколько …
-
Возможен ли возврат смартфона, купленного в интернете?
Здравствуйте. Купил новый смартфон в интернете. Ходил с ним 3 дня. Понял, что не мое. Можно ли вернуть обратно ? Прошло 5 дней.
Спасибо .
-
Как взыскать пени и моральный ущерб в данной ситуации?
Здравствуйте. Купил телефон в Евросети. Через 3 месяца он сломался. Отдал делать по гарантии в замен получил с трудом работающий телефон, который тоже отдал через две недели, так как он плохо работал (садилась батарея, зависал, …
-
Как вернуть полную сумму за обучение в колледже?
У меня такой вопрос обязаны ли мне возместить полную сумму за учёбу в колледже если я 3 месяца болел и не посещал колледж я посетил колледж только 5 раз а остальное время проболел справки у …
