была направлена претензия руководителю азс о возможном повреждении двигателя автомобиля из-за заправки некачественным топливом и отправки представителя компании для выяснения причин поломки на авторемонтной мастерской. после истечения какого срока возможно провести ремонт автомобиля без присутствия представителей компании, в которую направлена претензия?
спасибо.
-
Юрист-консультант, специалист Роспотребнадзора
Здравствуйте!
Я бы рекомендовала Вам обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и направить бензин на экспертизу качества. Затем уже можете делать ремонт и если подтвердится плохое качества бензина, что вызвало поломку, то можно обращаться в суд за взысканием ущерба и компенсацией морального вреда (статьи 13, 15, 18 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
спасибо