Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Вадим Фролов
Автор статьи: юрист по защите потребительских прав
Помогу составить претензии, получить деньги за некачественный и качественный товар, вернуть технически сложные товары и взыскать неустойку с продавца.
-
Возможен ли обмен светильника в магазине на другой?
не подошла по размеру купленная люстра могу ли обменять на другую и надо ли её обратно разбирать при сдаче в магазин или оставить собранную
-
Возврат денег отелем после предоплаты за номер
Добрый день. Мы сделали предоплату за номера и новогодний банкет отелю. Но через 2 дня выяснилось что нас не устраивают условия банкета (представитель отеля прислала меню и условия после оплаты). В счете указано условие: ЗАКАЗЧИК …
-
Установка окон в квартире и обнаружение недостатков
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста.
Мне Устанавливали окно в квартире.
После чего были обнаруженные заметные щели и ряд недостатков.
НО Акт приема-передач уже подписали.
Как быть?можно ли потребовать с фирмы изменения в работе?
Учитывая что до этого …
-
Как вернуть некачественный товар по адресу почтового отделения?
Здравствуйте! Заказала антену которая улавливает 300 каналов за 3763.80,рублей для пользования в деревне, прислали маленькую комнатную, что даже в Москве ничего не ловит.Могу ли я вернуть свои деньги и в течении какого времени? Спасибо.
-
Правомерно ли взыскание неустойки за услугу?
Здравствуйте,год назад подал заявку на подключение 380v,оплатил за заземление,надо было оплатить расход на технологическое присоединение в размере 550руб.,купить за свой счёт провода,пакетник с счётчиком и автоматами.Так получилось что я не оплатил 550р.Пришло первое письмо 25сентября2018г,что …
-
Можно ли взыскать со службы доставки материальные потери, понесенные по причине недоставки письма в срок?
Ситуация: Необходимо было доставить важные документы, в т.ч. персональные данные банк, в которых содержалось требование о включении в список кредиторов. Оставался один день - последняя возможность отправить данные документы и вернуть свои деньги у банка. …
-
Как вернуть некачественный товар в магазин и поменять на другой?
у меня такая ситуация в июне купила в рассрочку телефон стоимостью в 9000,в июле я его сдала по гарантии тк начал глючит.из ремонта мне его вернули была смена ПО.в октябре я его опять сдала на …
-
Как вернуть товар или получить компенсацию
10.11.18 приобрела Зимнюю Резину по заявлению продавца с "Расширенной гарантией производителя" (от проколов, порезов, вздутия) сроком на 1 год.
1) Выдали гар. талон респ. Беларусь(!), печать поставили, но данные по шинам не заполнили;
2) Когда …
-
Что делать, если в сервисном центре сломали телефон?
Здравствуйте, я уронила телефон ,фирмы SAMSUNG, в воду, после чего отнесла его в сервис для того, чтобы отчистили от воды. В обслуживании сказали, что телефон будет диагностироваться от 7 до 10 дней, и когда он …
-
Что делать, если аптека отказывает в замене неработающего электронного термометра?
купили термометр электронный в аптеке, он не работает. В аптеке не принимают и не меняют, говорят возврвту не подлежит
-
Что делать, если я не могу забрать посылку с почты ввиду отсутствия денег?
Заказала в интернет магазине средство для волос мне позвани и сказали что посылка придёт в декабре а она пришла 2 нидели назат что делать если в данный момент не могу её забрать так как нет …
-
Что делать, если у меня вымогают деньги за якобы испорченную шубу?
Доброго времени суток. В январе этого года ко мне в мастерскую девушка принесла шубу, с просьбой зашить одну дырку. Ждать квитанцию не стала, типа некогда и убежала.
Когда ее аывернула- она вся гнилая, дыра была …
-
Является ли пломба частью товарного вида?
Добрый вечер, я приобрел товар, а именно, видеокарту в компьютер, два дня назад, был визуальный дефект, который я посчитал физическим повреждением. Я отнес ее в сервис, где дали заключение, что это следы пайки и на …
-
Что делать, если продавец не продает просроченный продукт?
Продавец не продает продукт (просроченный). Какая статья обязывает продавца продавать все продукты который стоят у них в магазине?
-
Как вернуть денежные средства за заказанную косметику, если посылка пришла не в полном объеме?
здравствуйте. заказала косметику, оплатила посылку в полном объеме, после вскрытия коробки увидела, что посылка пришла не полностью, кроме того, в посылке были предметы, которые я не заказывала. соответственно, сумма платежа и сумма заказа имеют отличие …
-
Что делать, если СЦ не возвращает ноутбук из ремонта?
Отдал ноутбук в сервис центр,там сказали, что цену ремонта назовут после диагностики. После проведения диагностики со мной связался сотрудник сервис центра и назвал сумму ремонта 7500 руб, на которою я согласился и дал добро на …
-
Как вернуть деньги за товар, который мне не нужен?
здравствуйте! оплатил наличным расчетом в офисе денежные средства за рулонную гидроизоляцию технониколь..на складе данного товара не оказалось.и не получен мною..в настоящее время мне данный товар не нужен..в течении какого времени я могу вернуть свои денежные …
-
Возврат приобретенного мобильного телефона в магазин
здравствуйте. в мае в эльдорадо был куплен телефон самсунг s7 . через пол года выгорел дисплей. стал наполовину розовый. обратились в магазин. предложили нам ремонт. мы попросили сдать телефон на экспертизу, т.к считаю что мне …
-
Могу ли я обратиться в суд, если провайдер не решил проблему отключения интернета?
Здравствуйте, 3 дня назад у меня отключили интернет, по причине халатности рабочего, который его устанавливал. Затем тех. поддержка этой компании 3 дня не могла решить эту проблему. Из-за этого я был ограничен в использовании интернет …
-
Как отказаться от выкупа курьерской посылки?
Здравствуйте. Я заказала таблетки от похудения. При заказе мне сказали, что я не могу отказаться от посылки, но я выйснила что некоторые входящие в состав ингредиенты мне противопоказаны! Как быть? Что делать?
