Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Вадим Фролов
Автор статьи: юрист по защите потребительских прав
Помогу составить претензии, получить деньги за некачественный и качественный товар, вернуть технически сложные товары и взыскать неустойку с продавца.
-
Условия возврата предоплаты через суд, если заказ не выполнили в срок
В договоре дата установки 21 января они будут уже стоять, этого не произошло и я написал заявление где установил новую дату установки окон до 28 января с неустойкой ежедневно. Окон до сих пор нет и …
-
Как поменять ювелирное изделие, если не подходит размер?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вчера купили ребёнку золотое кольцо, а оно велико, можно ли поменять его
-
Как вернуть полученный товар, если он не соответствует заказу?
Мною была заказана антеннаHQC\car но вместо этой антенны я получила две простые дешевые,заплатив 3000 руб. как можно вернуть деньги?
-
Как потребовать неустойку и вернуть товар после подписания акта приема-передачи?
Добрый день. Помогите пожалуйста. Нужна консультация. 9.11.18 мы заказали в салоне мебели защитные чехлы на матрас, оплатили 100%. На следующий день нам позвонили и сказали, что девушка оформила нам по старому прайсу, и нужно доплатить …
-
Принимается ли к учету в авансовом отчете товарный чек, если кассовый утерян?
Добрый день, Принимается ли к учету в авансовом отчёте товарный чек (ИП, печать, номенклатура, подпись), если кассовый утерян?
-
Что делать при обмене неподошедшего товара, который я успела порвать?
Пришел товар с интернет-магазина.Джинсы не того размера,договарились о замене,пока я их мерила,успела порвать карман.Что делать?
-
Техподдержка онлайн игры не принимает талон-уведомление из полиции без печати
Здравствуйте! Вкратце, взломали почту, украли игровой аккаунт, воспользовались привязной банковскои картой к этому аккаунту. Написал заявление в полицию, мне дали талон уведомления без печати, говорят что теперь не ставят печати на него. а тех поддержка …
-
Как вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки, если дефекты неявные?
Здравствуйте, могу ли я вернуть технически сложный товар в магазин и как осуществляется его возврат? (прошло 11 дней с дня покупки) Купила фитнес браслет, но его ненадлежащие качества не всегда проявляются, он периодически самопроизвольно отключается …
-
Вернут ли мне деньги за телефон при его возврате в течение 14 дней?
Смогу ли я купить телефон за 100к₽ и через пару дней его вернуть, только потому что он мне не понравился? Ведь в течение 14 дней любой товар можно вернуть
-
Отчисление из ВУЗа по собственному желанию и возврат денег за обучение в нем
Добрый день, у меня такая проблема, я учусь на заочном отделении на договорной основе, приехал отчисляться, по семейным обстоятельствам не успел подать заявление перед сессией, лекции не посещал, могу ли я рассчитывать на то что …
-
Расторгнуть договор на услуги тренажерного зала с возвратом средств
Добрый день! У меня вопрос следующий. Я купил в этот понедельник абонемент на год в тренажерный зал (акция "Промо" за 13900р), сегодня сходил, позанимался, мне он не понравился. В договоре написано, что возврат средств по …
-
Как сдать правильно телефон, если он имеет дефект?
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как лучше поступить ?
Купили Айфон Х. За год сдавали уже два раза с проблемами, одна из которых была не рабочий один динамик. В этоге после экспертизы, мне присылали два раза новый …
-
Получение компенсации за трансфер из-за сломанного арендованного авто
Здравствуйте,
суть проблемы такова - 17.11.18 взяли авто через агрегатор rentalcars в компании Goldcar, с полной страховкой, в аэропорту Милана, 20.11.19 в день отъезда из отеля, автомобиль заводился и сразу глох, бензин в баке был, …
-
Правомерно ли компьютерный мастер требует деньги за работу, которую выполнил без моего соглашения?
Сдал компьютер мастеру , подписав лишь документ о полной диагностике , которая стоит 1500 рублей. На следующий день звонит мастер и говорит , что была проведена диагностика и выполнены ремонртнрые работы ,предоставляя ценник в 11000 …
-
Можно ли требовать пени за просрочку гарантийного ремонта, если товар куплен за границей?
Добрый день! Я купил ноутбук компании ASUS на американском amazon. Он сломался и мне потребовалось гарантийное обсулживание. Я отдал его в официальный сервисный центр ASUS в России. Максимальный срок гарантийного ремонта 45 дней был превышен. …
-
Что делать, если магазин прислал некачественный товар?
Заказывал в Интернет магазине часы по рекламе. Оформил заказ. Есть подозрение, что магазин прислал некачественный товар. Регулярно звонят и говорят, что бы я забрал посылку, иначе они возложат на меня штраф в 4х кратном размере …
-
Можно ли вернуть деньги из мебельного магазина, если не скомплектован заказ в срок по договору?
можно ли вернуть деньги с мебельного магазина если они в срок по договору не скомплектовали заказ? Допустим заказал 4 позиции , стол,стулья,кровать,шкаф, а готово только стол и стулья , и время которое установлено в договоре …
-
Как доказать, что мне не была предоставлена услуга?
Заказывал в интернет магазине устройство. Оператор по телефону заверил, что оно мне подойдёт только с "последней версией прошивки", за которую нужно было доплатить отдельно.
Заказал, но устройство пришло в запаянном заводском пакете. Оператор утверждает, что …
-
Возврат денежных средств за покупку в интернете
Вечер добрый! приобрел через интернет диван в магазине многомебели.рф, товар не доставляют, никакой информации не дают, при просьбе вернуть уплаченные деньги-ждите с вами свяжутся. дали адрес эл. почты
-
Как нам законно перейти на другого провайдера?
Здравствуйте!Живу в Бутово парке,интернет провайдер здесь всего 1(Мортон телеком).Тарифы у них очень дорогие и они взаимосвязаны с УК.Многие провайдеры хотят к нам придти ноиУК не пускают.Мы как простые жителы можем что-то сделать чтобы другие провайдеры …
