Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Вадим Фролов
Автор статьи: юрист по защите потребительских прав
Помогу составить претензии, получить деньги за некачественный и качественный товар, вернуть технически сложные товары и взыскать неустойку с продавца.
-
Можно ли повлиять на разработчиков игры, которые не устраняют неполадки по жалобам?
Здравствуйте! подскажите пожалуйста играю в онлайн игру Феодалы 2 уже почти 3 года по началу игра была отличной но сейчас появилось слишком много багов в игре и качество игры перестает устраивать,жалобы в тех.поддержку результатов не …
-
Что делать, если не возвращают деньги за бракованный товар в магазине?
Добрый день.
У меня проблема. Я купила детский зимний конверт за 10900р. Сере 3 дня на нем сломалась молния, просто вылетел язычок и остался у меня в руках. Я считаю, что за 10900 такого быть …
-
Как в данной ситуации можно вернуть свои деньги, если карту не выдали?
Помогите вернуть деньги с кюнета, обещали какую-то платиновую карту туристическую но ничего нету. Уже год жду. Заранее спасибо.
-
Что делать, если интернет магазин отменил оплаченный заказ?
Здравствуйте! Я сделала заказ в интернет-магазине, оплатила его с карты. На почту пришёл электронный чек об оплате товаров от платежной системы, а утром пришло письмо от магазина что будет возврат средств. Заказ был со скидкой …
-
Предусмотрен ли возврат телефона из сервисного центра?
Добрый день. Сломался телефон, он включался, но выдавал сбой активации. Разговаривал с официальной службой поддержкой, сказали везти в авторизированный сервисный центр, который находится в соседнем городе, т.е. за 300км от меня. Возможности туда скататься не …
-
Правомерно ли магазин отказывается ремонтировать по гарантии приобретенный телефон?
Купила айфон x в Связном. Спустя пару месяцев упал и появились трещины на экране. На работу ни как не повлияло. Спустя ещё 4 месяца выключился и больше не включается. Принесла в магазин, дабы отправить на …
-
Как вернуть деньги за неиспользованный тур ввиду отказа от него?
Здравствуйте! у меня произошла такая ситуация, в июле месяце этого года мы с мужем и ребенком собирались поехать на море, я зарегистрировалась на сайте турагенства компас тула, там забронировала тур, мне перезвонили с турагенства, и …
-
Что делать, если после экспертизы товара не выявлено дефектов?
купила телефон, через пол года начал сильно греться, и темнел дисплей. сдала в ремонт по гарантии, поменяли дисплей, ситуацию это не исправило. сдала еще раз, поменяли дисплей и заднюю камеру, телефон все равно грелся и …
-
Можно ли потребовать моральный ущерб с почты?
Стоит ли подавать в суд на почту по их вине я не получила международное заказное письмо,из-за этого сорвалась моя поездка?Письмо пролежало на почте месяц ,уже Германская почта начали розыск,а почта россии вернула его обратно,мне как …
-
Как вернуть деньги за некачественный товар и каковы возможные последствия?
Добрый день! Купили тв.год гарантии.Но в течении года, тв сдавали на ремонт три раза в сервисный центр.Там делают диагностику и возвращают товар с одним и тем же ответом.Дефект не обнаружен.Мы его у себя лдома обнаруживаем …
-
Можно ли вернуть предоплату за онлайн-тренинг?
Здравствуйте!Я внесла предоплату на прохождения тренинга в размере 5000, полный курс стоит 30000. Разрешили платить частями. Но по причине того, что у меня сложилась сложная финансовая ситуация я захотела вернуть предоплату, на что через их …
-
Можно ли забрать машину из сервиса в данном случае?
Могу ли я забрать свою машину на основании того что я собственник и мне она срочно нужна для использования из сервиса, который не качественно ее чинит, при этом не подписывать акты приема и вернуть машину …
-
Возврат некачественного товара в магазин, если сроки гарантии указаны только на сайте
Добрый день. Полгода назад купил в магазине запчасть для компьютера (тачпад). Сегодня в тачпаде проявился недостаток - он перестал работать. Вместе с тачпадом никакой документации, где были бы указаны гарантийные сроки, мне не дали, на …
-
Возможно ли вернуть некачественные шторы?
добрый день. возможно ли вернуть некачественные шторы, пошитые на заказ (поползли швы верхние через 7 месяцев), которые были куплены без договора, квитанций и чека об оплате, есть только история оплаты карточкой в личном кабинете сбербанк …
-
Как вернуть диван, если он не подходит по размерам?
Доброе утро!я заказала диван по размеру и эскизу прописанном в договоре. через 42 дня доставили диван вместо 3,7м -3,4м!!!Как мне быть?спальное место меньше на 40см
-
Можно ли вернуть деньги за телефон в интернет-магазине?
Здравствуйте. Я по интернету через ООО ПИМ ПОЧТУ заказала телефон Самсунг S8. А получила телефон не того качества. Можно вернуть деньги?. И как найти контактные телефоны
-
Является ли недостатком товара невозможность его возврата в магазин?
Невозможность вернуть товар в магазин является ли его недостатком? (О недостатке товара был предупрежден и невозможности его возврата тоже (есть подпись покупателя в чеке) , но конкретный дефект товара не назвали)
-
Как вернуть деньги по договору туристических услуг?
Заключили договор на оказание туристических услуг с турагентством, внесли деньги для бронирования отеля, бронь нам не подтвердили, написали заявление о возврате денежных средств. Прошло уже 10 рабочих дней, возврат денег нам в ближайшее время не …
-
Почему на меня хотят "повесить" данные расходы?
Ремонтировали головку блока цилиндров(ГБЦ), а точнее замена седел клапанов. Станция технического ремонта(СТР) которая взяла на ремонт авто, ремонтом самой ГБЦ не занимается. Они только монтаж демонтаж делают и везут в специализированное производства(СП) для ремонта ГБЦ. …
-
Что делать, если меня обманули с кредитом и каковы последствия?
Купил Телефон М-видео за 60.000, первый год без переплат обещали. Начала оплачивать, по факту получился как будто я взял обычный кредит с процентами. До гавар был подсунут как вот кредит. Что делать?
