Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Вадим Фролов
Автор статьи: юрист по защите потребительских прав
Помогу составить претензии, получить деньги за некачественный и качественный товар, вернуть технически сложные товары и взыскать неустойку с продавца.
-
Куда написать жалобу или заявление, если мебельщик не выполнил заказ?
Добрый вечер. Мебельщик пообещал сделать шкаф, я ему на карту перевел всю сумму, половину работы сделал и уже 3 месяца кормит завтаками. Договор не составляли и он не ИП. Я потребовал деньги назад он сказал …
-
Корректность претензии к подрядчику по договору строительства и шаги защиты
1. Есть ли замечания по существу к данной претензии, если оно ляжет в основу иска? Правильное ли название?
2. Основная сумма перечислений проводилась не подписантом договора (Заказчиком), а его близким родственником. Договор допускает платежи третьих …
-
Куда и кому можно пожаловаться на плохую мобильную связь?
Здравствуйте! Я плачу за мобильную связь 30 рублей в сутки (интернет, звонки, смс), а связь просто ужасная: обрывается, пропадает, не ловит. С интернетом то же самое, причём его скорость черепашья. За что я плачу такие …
-
Как вернуть некачественный товар в сетевой магазин?
Добрый день!
21 октября 2018 года я приобрела демисезонные перчатки в салоне сети магазинов кожаной обуви Thomas Munz.
Надевала их три-четыре раза за всё время. Вчера обнаружила, что кожа расползлась в области запястья с тыльной …
-
В каком размере можно получить компенсацию от авиакомпании за перенос рейса?
Здравствуйте! Вчера вылетали из Москвы, наш рейс переносили в течении пяти часов, каддые пол часа, гоняли от терминала к терминалу. Затем отменили рейсы, сказали обменять билеты на другой рейс, после чего он тоже был перенесен, …
-
Как вернуть деньги за туфли, если они непригодны к носке?
Здравствуйте. Я купила туфли 26 октября, ношу их на работе на сменку, они стали расползаться по шву. Чек есть, но коробки из под них нет! Мне деньги вернут или обменяют на другие туфли без коробки?
-
Возврат одной из четырех шин в магазин, если она меньшего радиуса
Здравствуйте! Муж заказал зимние шины. 21 октября получил в магазине заказ: 4 зимние шины и расписался в акте приемки. 18 ноября в процессе шиномонтажа выяснилось, что одна шина меньшего радиуса 14, остальные нормальные (15 радиуса). …
-
Можно ли потребовать деньги от магазина за некачественный товар?
КУпила постельное белье и сразу же его постелила. легла спать Всю ночь чесалась. Утром проснулась все лицо в пятнах пошла алергия. Могу ли я предьявить претензии магазину
-
Что делать, если телефон в ремонте более 90 дней?
Здравствуйте, я отдал телефон 12 августа 2018 г,И у меня его быстро приняли сказали то что ничего тяжелого, быстро починим всего лишь замена экрана, ну и как видите телефон в ремонте уже 90 дней, каждый …
-
Несоответствие заявленным характеристикам приобретенного товара
добрый день! купил холодильник, а он шумит, вызвал мастера который измерив уровень шума сказал что показания шумомера выше на 3-4 пункта чем заявлено в паспорте товара. 14 дней с момента покупки не прошло, могу ли …
-
Как вернуть денежные средства за онлайн курс?
Я купила онлайн курс. И думала, что могу спокойно приступить к его изучению в любое время. Но оказалось, что уроки открывались только на 2-3 дня и потом доступ к ним блокирован. Я не успела в …
-
Как можно вернуть деньги или товар в данной ситуации?
Заказали два телефона в интернет магазине,получили не теоефоны а два повербанка,деньги на почте заплатили.как вернуть товар либо деньги?
-
Как вернуть деньги за некачественное постельное белье?
что делать заказывала 2к-та итальянского постельного белья, пришёл 1к-т по цене 2х и какой то не понятной расцветки не качественное бельё. Что делать,как вернуть свои деньги?
-
Возможно ли получить компенсацию, если я купил продукт с червем?
Я купил орахис в Магните и мне попался червяк , что делать? Возможно ли получить компинсацию ......................................................
-
Как вернуть деньги в моей ситуации и каковы последствия?
заказал нательное мужское белье в ооо"сфера" на сумму 3490р. пришли шортики с маечкой женские! Дозвониться не получается. Как вернуть деньги.
-
Возмещение морального ущерба за перенос времени доставки товара
Здравствуйте!
Заказала сапожки ребенку в интернет-магазине Wildberries стоимость со всеми скидками 599 рублей. День и время доставки курьером были обозначены 18.11.2018 г. в 11.00. Так как у меня маленький ребенок мой телефон всегда на беззвучном …
-
Возврат товара в магазин при его несоответствии требованиям
Добрый день,купили зимнюю куртку в магазине 12 дней назад. Она оказалась слишком холодной для зимы,можем ли мы ее вернуть?
-
Чем обоснована завышенная стоимость починки оборудования в сервисном центре?
Здравствуйте. Отдали телевизор на ремонт в сервисный центр, где после починки назвали высокую цену в 7 тысяч рублей. В других же сервисных центрах, цена за починку тех же самых проблем не превышает 3 тысяч рублей. …
-
Нужно ли в данном случае оплачивать почтовые расходы?
должна ли я лплачивать почтовые расходы продавца если не забрала товар спочты? спасибо. Как оплатить?
-
Что делать, если мне отказали в продаже билета?
Мне отказали в продаже билета поездки на автобусе. Так как я несовершеннолетний и не могу совершать поездку в ночное время без сопровождения.Сказали опекуну нужно идти к начальнику вокзала и писать причину моей поездки. Рейс Севастополь …
