Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Татьяна Мальцева
Автор статьи: юрист-консультант, специалист роспотребнадзора
Профессионал в области защиты прав потребителей. Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров.
-
Есть ли шанс истребовать деньги через суд?
Здравствуйте.Купил на сайте дром у магазина б.у двигатель,у продавца на странице есть информация что гарантия действует 7 дней на установку и 4 дня на работу мотора,я этого не увидел сразу.Мотор я получил 22 января,установили 23 …
-
Имеет ли смысл в этом случае написать претензию о возврате денежных средств?
Приобретена техника в магазине. В этом магазине была навязана установка этой самой техники( не будет гарантии и все такое). В назначенный день пришло 3 мужчины для установки ( меня, т.е. заказчика не было дома, была …
-
Как решить проблему с задолженностью по сотовой связи после блокировки сим-карты?
В ноябре сделала блокировку номера,которым не пользовалась. Позвонив оператору,при консультации уточнили что можно не беспокоиться через полгода пройдет расторжение договора. Где-то 15 января прислали сообщение что по данному номеру имеется задолженность. Позвонила вновь оператору. Уточнили,что …
-
Каковы шансы через суд вернуть деньги за покупку б/у двигателя?
Здравствуйте.Купил на сайте дром у магазина б.у двигатель,у продавца на странице есть информация что гарантия действует 7 дней на установку и 4 дня на работу мотора,я этого не увидел сразу.Мотор я получил 22 января,установили 23 …
-
В магазине выдали вместо чека его подобие на какой-то обычной бумажке
На улице Высоцкого 41/3 в магазине при покупке кефира и пирожных при просьбе выдать чек выдали бумажку, названную «копией чека»
Они типо переходят на какую-то новую систему, но при покупке алкоголя чек выдают
-
Правомерно ли мне выдали копию чека при данных обстоятельствах?
На улице Высоцкого 41/3 в магазине при покупке кефира и пирожных при просьбе выдать чек выдали бумажку, названную «копией чека»
Они типо переходят на какую-то новую систему, но при покупке алкоголя чек выдают
-
Куда жаловаться, если выдали вместо чека его подобие на какой-то обычной бумажке?
На улице Высоцкого 41/3 в магазине при покупке кефира и пирожных при просьбе выдать чек выдали бумажку, названную «копией чека»
Они типо переходят на какую-то новую систему, но при покупке алкоголя чек выдают
-
Как заменить некачественный товар, который сделан по заказу?
здравствуйте,заказала столешницу из каменной крошки с интегрированной мойкой.Через неделю мойка треснула,фирма заделала трещину,но менять столешницу не хочет,говорит,что дорого.Я ЗАПЛАТИЛА 122000 РУБЛЕЙ.что делать
-
Правомерно ли мне выдали копию чека в данном случае?
На улице Высоцкого 41/3 в магазине при покупке кефира и пирожных при просьбе выдать чек выдали бумажку, названную «копией чека»
Они типо переходят на какую-то новую систему, но при покупке алкоголя чек выдают
-
Законно ли выдали вместо чека его подобие на какой-то обычной бумажке?
На улице Высоцкого 41/3 в магазине при покупке кефира и пирожных при просьбе выдать чек выдали бумажку, названную «копией чека»
Они типо переходят на какую-то новую систему, но при покупке алкоголя чек выдают
-
Как вернуть некачественную запчасть для принтера, если интернет-магазин отказывает?
Здравствуйте! Для принтера была куплена дорогостоящая печатная головка "Canon". Заменили ее в принтере и при первой попытке печати, принтер просит ее заменить. Позвонили в магазин, описали ситуацию. Они сказали, что обмен не возможен, типа - …
-
Как вернуть деньги за интернет-заказ, если связи с продавцом больше нет?
Здравствуйте я через интернет купила вещи.и абонент которому я перевела деньги за товор пропал и магазин тоже как мне вернуть деньги
-
Как действовать, если магазин требует оплату экспертизы товара в случае его дефекта из-за моей вины?
Я купила обувь в «респект» 29 декабря,у меня порвался левый полу-сапог через 3 недели .Сначала заметила что обувь стала промокать .После того как я промокла ,я заболела.Я хотела отдать обувь в ремонт ,после чего я …
-
Можно ли потребовать возврат денег за обучение, если филиал ЛГУ в Норильске закрыли?
Т.к. закрыли филиал ЛГУ в Норильске,студентам было предложено два варианта обучения:либо перевод в другой ВУЗ,либо оттучиться дистанционно.
Но у меня нет возможности переводиться в другой город (маленький ребенок).А учиться дистанционно на высшее образование - это …
-
Что делать при требовании оплатить доставку при отказе от товара?
отказалась от товара, заказанного по интернету, названивают с требованием оплатить доставку якобы из России.
-
Как забрать деньги у стоматолога за работу, если нет договора и чека?
Добрый день! Помогите в данной ситуации. Вставляю зубные протезу (коронки) начались проблемы под коронкой заболел зую, врач некомпетентно делает свою работу, не увидел сразу проблемы с моими зубами которые были обточены, пришлось снять мост чтобы …
-
Какие предпринять действия в случае отказа вернуть деньги за неоказанные услуги?
Приветствую. Ситуация такова, заранее оплатил на авто станции тех обслуживания запчасти(3000р) и работу мастера(2000р). Через 6 дней приехал на станцию с просьбой вернуть мне всю сумму по причине продажи своего авто. (через 6 дней потому …
-
Что делать, если меня отказываются обслуживать, ссылаясь на личную неприязнь?
Здравствуйте, меня отказываются обслуживать ссылаясь на личную неприязнь, подскажите что делать пожалуйста
-
Расторжение договора купли-продажи и возврат б/у авто в салон
Здравствуйте! На днях преобрела подержанное авто в автосалоне, продавец утверждал, что машина исправна и готова к эксплуатации, требуется только замена свечей. Сказано - сделоно. Поставила машину на станцию технического обслуживания, где выяснилось, что данное авто …
-
Как вернуть деньги за некачественный товар или обменять его?
Купили тв приставку к телевизору она оказалась не исправная можно её обменять или вернуть деньги чеки есть прошло с момента покупки 8 дней?
