Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Какие предпринять действия в случае отказа вернуть деньги за неоказанные услуги?
2

Приветствую. Ситуация такова, заранее оплатил на авто станции тех обслуживания запчасти(3000р) и работу мастера(2000р). Через 6 дней приехал на станцию с просьбой вернуть мне всю сумму по причине продажи своего авто. (через 6 дней потому что был в отъезде в коммандировке). работник попросил несколько часов что бы связаться с авто дилером запчастей.

Порекомендуйте действия в случае отказа либо не уплаты мне всей суммы.

Договаривался и передавал всю сумму непосредственно работнику сто лично в руки без заключения договора.

спасибо

п.с.

надеюсь на благополучный возврат но на всякий случай хотел бы иметь представление как вести беседу в случае отказа работника сто вернуть мне всю сумму

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день Илья!

    Вы имеете право отказаться от услуг исполнителя, при этом должны возместить фактически понесенные расходы исполнителя. Данное право закреплено в ст.32 ЗПП согласно которой

    Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Тот факт, что у вас отсутствует договор, может вызвать некоторые сложности, но возможно у вас остался заказ наряд или какой либо чек? Если нет то нужно будет искать свидетелей кто сможет подтвердить установление возникновения между вами правоотношений.

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.