Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Вадим Фролов
Автор статьи: юрист по защите потребительских прав
Помогу составить претензии, получить деньги за некачественный и качественный товар, вернуть технически сложные товары и взыскать неустойку с продавца.
-
Как составить правильно претензию по поводу кухни?
Помогите пожалуйста, как составить претензию на кухню по инд.замерам,(договор подряда) радиусные шкафчики сделаны не по размеру (не по чертежу), внутри отходит краска, как правильно это все написать, и на какие законы ссылаться. Спасибо заранее
-
Отключили электричество уведомив по электронной почте
Отключили электроэнергию без предупреждения, ЖЭУ говорит, что отправляли уведомление по электронной почте. Законно ли это? Как работает система доказательства получения сообщения по электронной почте? Как отстоять свои права и поступить в данной ситуации?
Долг перед …
-
Как добиться возврата денег или обмена чайника, купленного без чека?
Здравствуйте.Купили чайник электрический .Без чека и р.ордера .без ничто в общем . Сказали .если что принесёте .Ну он потек через сутки . Понесли обратно .Говорят :" а может вы уронили !" , " да тут …
-
Чем грозит невыдача авто из автосалона по предоплате?
Добрый день. Не захотел брать авто с доп. оборудованием и в автосалоне перед новым годом оплатил авто 100% стоимости по предоплате чтоб привезли с завода по комплектации без доп оборудования, крайний срок передачи по договору …
-
Может ли такое обращение послужить мотивом для внеплановой проверки Роспотребнадзором?
Вечер добрый. Может ли такое обращение послужить мотивом для внеплановой проверки Роспотребнадзором? И будут ли меня привлекать к участию?
Добрый день. Недавно я обратился к продавцу отопительного оборудования находящегося по адресу: Тверь, ул.Радищева, 23 торговое …
-
Как вернуть деньги за товар, не соответствующий заявленным ранее параметрам?
Как вернуть деньги за товар не соответствующий заявленным раннее
И нет в комплекте обещеной флэшки на 128 миг .
-
Можно ли вернуть авторские права, если ты передал исключительные права другому лицу?
Добрый день. Можно ли вернуть авторские права на произведения, если ты передал исключительные права другому лицу. Если да, то как это возможно.
-
Можно ли переоформить данный договор по заказу дверей?
заказала двери все одинаковые со временем поняла что в ванную туалет и кладовую можно установить двери попроще можно ли переоформить договор
-
Возможна ли проверка товара перед покупкой?
Здравствуйте. Заказала в интернет магазине плойку для волос и стайлер. Проверить не разрешают их на работоспособность. Только после 100-процентной оплаты разрешают. Правомерно ли это с их стороны?
-
Что делать, если недовольный клиент хочет подать в суд?
Ситуация в краце: я работаю в пункте выдачи интернет заказов.Я выдала посылку клиенту,по условиям,клиент должен был вскрыть до оплаты товар,но он не захотел вскрывать до оплаты товар,по итогу товар был вскрыт и он оказался поврежденным,клиент …
-
Как быть, если сервис требует деньги за стоянку?
Добрый вечер! 20 июля 2018 года отдала машину в сервис, после диагностики мне озвучили стоимость работ около 35 тысяч, спустя 4 дня позвонили и сообщили, что работы произведены (уже оказаны!) на большую сумму, а именно …
-
Как вернуть деньги за товар интернет-магазина?
Здравствуйте. Я сделала заказ в интернет магазине. Купила вещь за 5000 рублей. конечно же деньги вперед, товар по почте. В итоге прошло 75 дней. Товар так и не был получен. После оплаты, через два дня …
-
Можно ли указать на этикетке одежды информацию на английском языке?
Здравствуйте, подскадите пожалуйста можно ли указать инфу на этикетке одежды на английском языке? Если одежда будет произведенна в России, и нужно указывать именно страну или можно область или остров или город?
Спасибо.
-
Обмен товара в магазине DNS, если гарантийный срок не истек
Покупал телефон в DNS , могу ли я запросить обмен нестправного устройства на точно такой же , если гарантийный срок 1 год еще не истек , телефон просто выключился и не работает
-
Могу ли я отказаться от планшета и требовать возврат денег?
Купила планшет.Через 20 дней сдала в ремонт(не реагировал экран на касания)В течении 45 дней товар с ремонта не вернулся.Написала притензию на возврат денег.Пока рассматривали притензию товар пришел.М огу ли я отказаться от планшета и требовать …
-
Как можно правильно составить расписку без права возврата денежных средств?
Здравствуйте
Такая ситуация помог я одному знакомому в оказании одной услуги,в связи с этим он меня хочет отблагодарить денежной суммой в размере больше 100 тыс руб
Я же в своей случаем, чтобы в дальнейшем не …
-
Можно ли вернуть магнитофон в магазин, если мне не понравилось звучание?
Здравствуйте. Купил бумбокс с фм радио. Больше брал его из за радио. Проверить в магазине не смог так как там радио не работает. Привёз домой включил ожидал лучшего. Присутствует шипение когда слушаешь радио. Думал звук …
-
Что делать, если не начисляют обещанный кэшбэк?
Добрый день! 20 декабря 2018 года, приобрел телефон Samsung Galaxy Note 9 за безналичный расчет в магазине "Связной". Перед покупкой мне оформили карту "Кукуруза", чтоб на нее начислили кэшбэк в размере 15 тысяч рублей, как …
-
Как вернуть некачественное виброяйцо в интернет-магазин?
купила в секшопе виброяйцо.при первой проверке дома работало.через двое суток решила попробовать в действии но оно отказалось работать даже пульт управления не с первого раза включается.интернет магазин утверждает что товар такой возврату не подлежит.я объяснила …
-
Как быть, если после просроченного товара ухудшилось самочувствие?
Продали просроченный товар, от которого ухудшилось самочувствие. Купили табачное изделие, у друга ухудшилось здоровье, потратили деньги на лечение, как поступить в это ситуации, чтобы вернуть хоть какие нибудь деньги?
