Бесплатная юридическая помощь потребителям:
8 495 118-24-82 — Москва и область
8 812 425-67-81 — Санкт-Петербург и область
Бесплатная юридическая помощь потребителям:
8 495 118-24-82 — Москва и область
8 812 425-67-81 — Санкт-Петербург и область
  1. Главная
  2. Возврат денег за услугу

Отказ заказчика от договора оказания услуг

Всероссийский центр защиты прав потребителей
— расскажите друзьям

Содержание статьи

Случается, что, выбрав исполнителя столь необходимых услуг, заказчику приходится отказываться от них. Ситуация неприятная, но не критичная. Данный аспект урегулирован гражданским законодательством, в соответствии с которым в таких ситуациях и следует действовать.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с отказом заказчика от договора оказания услуг, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Разрешает ли отказ законодательство

Заключая сделку, стороны должны исполнять взятые на себя обязательства надлежащим образом. По общему правилу односторонний отказ от исполнения договорных обязательств запрещен, но в отношении оказания услуг существуют исключения. Так, основываясь на Гражданском кодексе РФ, как заказчик, так и исполнитель имеют возможность отказаться в одностороннем порядке от возмездного договора оказания услуг.

Важно! Данная норма не подлежит изменению соглашением сторон.

Односторонний отказ заказчика

Заказчик, отказываясь от тех услуг, которые были закреплены в договоре, обязан возместить исполнителю все понесенные им фактические расходы до момента такого отказа. Эти расходы должны быть обоснованы, а не взяты с потолка. Лучше всего, если они будут подкреплены документально. Формой отказа может служить направленное в адрес исполнителя уведомления об отказе от возмездного договора услуг с указанием даты, номера, предмета договора и сообщением, что с момента получения данного уведомления договор считается расторгнутым. Такой документ лучше направлять по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Односторонний отказ исполнителя

Исполнитель может отказаться от выполнения своих обязательств по договору об оказании услуг в одностороннем порядке, но с условием оплаты убытков, причиненных заказчику. Здесь тоже необходимо взвешенно подходить к определению разумности понесенных убытков.

Важно! Расторжение договора на оказание услуг возможно без объяснения причин.

Исходя из практики, можно сделать вывод, что односторонний отказ от исполнения договора оказания услуг используется довольно часто. Но не всегда расходы со стороны заказчика или убытки со стороны исполнителя возмещаются противоположной стороне в добровольном порядке или удовлетворяют в полном объеме требования стороны. В таких случаях споры подлежат рассмотрению в судебной инстанции. И тогда бывает необходима консультация грамотного специалиста, который сможет дать рекомендации, подсказать правильную позицию в процессе и защитить финансовые интересы стороны в суде.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Смотрите также

По размещению рекламы на сайте: pradialog@gmail.com