Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Возможно ли обменять обувь, которая была в носке?
Здравствуйте,возможно обменять сапог и,которые уже были в носке,но 14 дней не прошло?Не подошел размер.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист-консультант, специалист РоспотребнадзораЗдравствуйте, Оксана!
Обменять можно только товар, который не был в употреблении (статья 25 Закона о защите прав потребителей):
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
С уважением, Татьяна.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
