Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Возможен ли возврат чернил для принтера при надлежащем качестве?
Купил чернила для принтера, не вскрывал, не понадобились и на следующий день решил вернуть, но продавец отказал обосновав тем что расходники возврату не подлежат.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист-консультант, специалист РоспотребнадзораЗдравствуйте!
продавец либо ошибается, либо умеренно вводит Вас в заблуждение. пишите письменную претензию на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» и требуйте обмен, либо возврат если нет подходящей замены. в случае отказа обращайтесь в суд.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
