Претензия на установку не оригинальной детали

Question

По причине наступления страхового случая был отдан телефон в ремонт в авторизированный сервисный центр. Первый раз позвонили сказали можете забирать телефон, при осмотре телефона был выявлен дефект в виде некачественного экрана, а конкретнее плохая цветопередача и нечеткость изображения. В последствии просмотра информации в Интернете была найдена информация о том, что скорее всего это неоригинальный экран. У меня вопрос как можно доказать то что он не оригинальный и как заставить сервисный центр установить оригинальную деталь.

ARTEM UMYAROV, г. Набережные Челны 6 февраля 2019 г. 17:56

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-02-06T18:05:13+03:000

Здравствуйте!

можно провести экспертизу и если будет установлен данный факт — обращаться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.