Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Отмена заказа в интернет-магазине с требованием возврата средств
Я хочу отменить заказ в интернет магазине train inn, и вернуть свои деньги. Что делать? Как вернуть деньги на карту?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист-консультант, специалист РоспотребнадзораЗдравствуйте, уважаемый Руслан!
Вы можете написать заявление в адрес продавца. В заявлении, укажите отказ от товара, попросите возврат денежных средств.
В случае, неудовлетворения вашего заявления, вы можете обратиться в суд.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление заявления.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
