Здравствуйте.Купил на сайте дром у магазина б.у двигатель,у продавца на странице есть информация что гарантия действует 7 дней на установку и 4 дня на работу мотора,я этого не увидел сразу.Мотор я получил 22 января,установили 23 января .Неполадки начались сразу правда мелкие что являлось признаком большой поломки.31 января мотор вышел из строя.Итого с момента получения и до поломки прошло 9 дней.Продавец отвечает что с момента установки прошло более 4 дней и это так и есть.Возмещать ничего не хотят.Есть ли шанс истребовать через суд.
-
Старший юрист по защите прав потребителей
Здравствуйте!
Да, при наличии дефекта производства.
Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.