Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как вернуть деньги за недоставленный товар в данном случае?
3

Здравствуйте!

Я купил диван в магазине «Много мебели». По договору доставка 31р.д.

Продавец обещал, что прийдет за неделю — обманул прошло уже 12 дней а дивана нет. Да и я присмотрел другой диван в другом магазине

Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте, уважаемый Сергей!   

    Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования; о нарушении срока доставки дивана; расторжении договора купли-продажи; отказа от товара; попросите возврат денежных средств. 

    В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд. 

    Чтобы точно ответить на ваши вопросы, необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора; знать нарушен срок доставки или нет; приобретали вы диван в дистанционном порядке или лично в магазине; договор оформлен на физическое или юридическое лицо.

    Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг):

    1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

    -назначить исполнителю новый срок;

    -поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

    -потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

    -отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

    Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.

Срок доставки ненарушен продавцом по договору, и состовляет 31 рабочих дней.

 Договор составлялся после полной оплаты. И на словах были другие сроки

Приобретался мной лично в магазине.

Договор на физ лицо.

Товар еще не получил.

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.