Здравствуйте! Подключили интернет, пользовались 6 месяцев, решили перейти к другому провайдеру и расторгнуть договор, нам заявили что в договоре указан минимальный срок пользованием интернетом 20 месяцев и отказались расторгнуть договор, либо нужно уплатить всю оставшуюся сумму за 14 месяцев и договор расторгнут. При подписании договора не заметили данный пункт, что можно сделать?
-
Старший юрист по защите прав потребителей
Здравствуйте!
Данное условие ущемляет Ваши права и я бы рекомендовала Вам написать письменную претензию в адрес провайдера, а в случае отказа обратиться в суд. Руководствуйтесь положениями статьи 16 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.