Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Гарантия на наушники, которые стали плохо работать
здравствуйте, купил наушники с съемным микрофоном. Через 2 месяца они стали барахлить из-за того что отсоеденил от них микрофон и подключил его на следующий день. подскажите покрывает ли это гарантия или нет.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Старший юрист по защите прав потребителейДобрый день,
Точно ответить может продавец или производитель данных наушников.
Вы можете предъявить продавцу одно из требований:
возврат уплаченной денежной суммы,
замена в.у. наушников на наушники надлежащего качества
устранение недостатков в в.в.у наушниках.
Продавец обязан принять у Вас наушники, провести проверку качества за свой счет,
если нужно узнать причину недостатков наушников, то может потребоваться экспертиза, которая так же проводится за счет средств продавца.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 19)
С уважением,
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
