Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Есть ли шанс вернуть деньги за некачественную услугу в салоне?
Сделала процедуру в салоне ,заплатив 12.000,эффекта не наступило,стало хуже
Перед процедурой подписала договор,в котором одним из пунктов был»отсутствие эффекта «написала претензию на салон,но они не хотят возвращать деньги
Есть ли шансы вернуть деньги ,обратившись в Роспотребнадзор?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист-консультант, специалист РоспотребнадзораЗдравствуйте!
На мой взгляд эффективнее решить вопрос в судебном порядке. При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
