Добрый день! В новостройке проблема с окнами,-скапливается конденсат. Ранее обращалась к застройщику с претнзией, но не устранили. Решила провести экспертизу, но заключение будет готово после окончания гарантийного срока на окна, т.е. пройдет год. Есть шанс выиграть суд?
-
Старший юрист по защите прав потребителей
Здравствуйте!
Я бы рекомендовала Вам сейчас обращаться в суд не ждать целый год. Если претензия по услугам — применяется статья 29 Закона «О защите прав потребителей», а если по качеству окна и материалов — статья 18 Закона «О защите прав потребителей». Можете без заключения эксперта обратиться и не совсем понятно почему оно будет готово через год.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Дело в том, что гарантий срок на окна истекает 20 февраля. Экспертиза квартиры в том числе окон, будет проведена 12 февраля. Заключение готовиться 10 дней. Как быть?