15 января отдал телефон в ремонт по гарантии.сказали сделают в течении 21 рабочего дня. Суббота считается рабочим днем. ? И что они должны предоставить по истечению срока?
-
Старший юрист по защите прав потребителей
Здравствуйте!
Должна быть сделана отметка в гарантийном талоне, а срок ремонта не может превышать 45 дней. Суббота не считается рабочим днем , как правило. Данный вопрос регламентирован в том числе статьями 19, 20 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.