Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законны ли действия турагенства. Был приобретен тур, выбран отель, категория номера, заключен договор. По истечении нескольских часов турфирма сообщает что размещение в номере данной категории отель не подтвердил, но возможно размещение в номере другой категории. Но дело в том, что за это время туроператор поднял цены на туры на эту дату вылет,а в связи с большим спросом, и мне уже предлагается приобрести тур в этот же отель но другая категория номера, ноуже по новым ценам с учетом их повышения. Что мне делать.
-
Добрый день.
В практике был подобный случай, клиентка приобрела более дорогое решение, а после мы взыскали убытки с тур агентства. Главное что бы у вас уже был заключен договор и произведена оплата.