Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Взыскание пени с магазина за телефон, который перестал включаться
Здравствуйте, купил телефон, по истечении полу года перестал включаться, принес в магазин, отправили на экспертизу, прошло более 20 дней, сказали что телефон проверили и он доставляется к ним транспортной компанией, когда будет неизвестно, как правильно и желательно в письменной форме взыскать с магазина пени?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Добрый день. Для начала напишите претензию с требованием выплатить вам стоимость товара ненадлежащего качества (телефон). Если денежные средства не будут возвращены обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, сможете взыскать: стоимость телефона, пеню, штраф (50% от суммы, которую вам присудит суд), моральный вред, расходы на оплату услуг юриста.
Надеюсь, что моя консультация вам помогла и желаю благополучного решения вашего вопроса.
Если вам необходима консультация, основанная на анализе документов, либо подготовка документов. Вы можете обратиться ко мне через в чат. Чтобы обратиться в чат необходимо нажать на кнопку «Сообщение юристу/общаться в чате» под моей фотографией в данном ответе.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
