Возврат товара в интернет-магазин при наличии противопоказаний

Question

Здравствуйте маме позвонили с интернет-магазина предложили получить подарок вместе с покупкой браслета. Товар пришел. На нем есть противопоказания. А так же указано что возврату не подлежит. Печатей нет. Скажите, я имею право его вернуть?

Виктория, г. Томск 13 ноября 2018 г. 12:46

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Светлана Буланкина Юрист · Answer 1 · 2018-11-13T12:48:49+03:000

Здравствуйте.

Имеете право, раз не предоставлена информация (тем более товар имеет ограничения к применению).

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.