Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Возврат товара, не подошедшего по личным причинам
2

Здравствуйте! приобрели 8 упаковок ламината. Хотим вернуть одну пачку, взяли заявление на рассмотрение, сказали, что могут отказать, ссылясь на то, что необходимо вернуть всю партию. Правомерно ли это?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день Елена ! 

    В соответствии с ЗоЗПП у Вас есть 14 дней на возврат товара надлежащего качества, без объяснения причин, если Вам откажут в возврате денежных средств(что противоречит законодательству) это будет поводом для написания претензии в адрес продавца, и последующего обращения в суд, руководствоваться ст. 25 ЗоЗПП.

    Если у Вас остались какие бы то ни было вопросы обратитесь ко мне в чат

    С уважение Александр Иванович ! 

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.