Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Возврат товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру
3

Хочу вернуть в магазин купленную компьютерную мышь-не подошла по размеру,цвету и форме(она надлежащего качества).Имею ли я на это право и почему?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте Амин!

    В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 

     потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Вам следует обратится к продавцу с заявлением. Наряду с этим Вы вправе вернуть или обменять, если товар окажется с недостатком, или была предоставлена недостоверная информация о нем, в силу норм статей 18, 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    Таким образом, в течении четырнадцати дней  вы вправе обменять компьютерную мышь.

В магазине говорили, что мышь является товаром техническисложным. Так ли это?

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.