Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Возврат товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру
Хочу вернуть в магазин купленную компьютерную мышь-не подошла по размеру,цвету и форме(она надлежащего качества).Имею ли я на это право и почему?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правЗдравствуйте Амин!
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Вам следует обратится к продавцу с заявлением. Наряду с этим Вы вправе вернуть или обменять, если товар окажется с недостатком, или была предоставлена недостоверная информация о нем, в силу норм статей 18, 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, в течении четырнадцати дней вы вправе обменять компьютерную мышь.
В магазине говорили, что мышь является товаром техническисложным. Так ли это?
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
