Возврат товара, купленного в интернет-магазине

Добрый день! В июле этого года в интернет-магазине (другого региона) купила аттракцион виртуальной реальности. (Он состоит из металлической рамы с подвесным креслом, системного блока, 2-х мониторов, очков виртуальной реальности, джойстика, клавиатуры, мыши, колонок, ПО для работы с играми виртуальной реальности).

В середине октября с ним начались проблемы: компьютер не передает видеосигнал на очки виртуальной реальности. Некоторое время мне не помогали в тех. поддержке данного интернет-магазина, я пробовала своими силами восстановить работоспособность. К сожалению, не получилось этого сделать. После настойчивых звонков и разговоров с тех.поддержкой и руководителем организации, все-таки на определенный день договорились об удаленном подключении и настройке очков. Сотрудники не смогли настроить очки. Попросили, чтоб я установила новую ОС Виндоус и они заново подключатся и настроят. Я это сделала, настройка не получалась, и в процессе настройки ПК вообще перестал показывать изображение на мониторе. Я отправила (не весь аттракцион) только системный блок и очки транспортной компанией в организацию, где покупала, чтоб мне все настроили. На данный момент товар еще не получил интернет-магазин. Должен сегодня-завтра получить. Могу ли я вернуть этот аттракцион обратно в интернет-магазин и забрать деньги? Если это возможно, то какие действия необходимы? Механических повреждений у системного блока и очков нет (есть их фото перед отправкой). Во вложении договор и гарантийный талон на аттракцион.

Добрый вечер! Покупала как физ.лицо.