Возврат одежды в магазин, если срезаны бирки и продавец указывает на следы эксплуатации

Question

Купил в магазине куртку за 2300 р. чек есть. в магпщине мерил все нормально. пришео домой одел, все нормально. Отрезал ярлычек на веревочке который. Созранил его. Далее, одел куртку и поехал по делам на машине, и понял, что в машине мне в этой куртке совсем не удобно. Больше эту куртку я не одевал. носил по времени можнт час-два. Через пять дней решил вернуть куртку в магазин и получить деньги обратно. Мне отказали. Во первых почему якобы отрезан ярлык, во вторых, и это основная причина - якобы грязный ворот, значит я эту куртку носил. Как мне поступить?

Марат, г. Ишим 14 ноября 2018 г. 14:17

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

а если зайти через плохое качество? на левом рукаве есть эмблемка резиновая она при покупке былп отклеена на половину. я это видел. сейчас я могу вернуть по это причине?

14 ноября 2018 г. 14:22

Елена Искибаева Юрист · Answer 1 · 2018-11-14T14:18:59+03:000

Здравствуйте!

Продавец прав, он вправе отказать в обмене или возврате товара если не сохранен товарный вид (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Если нет претензий к качеству, то вернуть куртку не получится.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.