Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Возврат денежных средств за автозапчасть ненадлежащего качества
Как возможно вернуть авто запчасть,коробку передач,ненадлежащего качества?Заказали КПП,установили,выяснилось,что неисправна.
Продавец говорит,о том,что неисправности исчезнут после эксплуатации определенного кол-ва езды на ней,после чего( по нашим расчетам уже выйдет срок в 14 дней)мы сможем решить все что не устраивает,но это голословно,обмен на аналогичный товар в их фирме нас больше не интересует.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Добрый день Валентин!
Для того чтобы вернуть КПП, Вам необходимо написать заявление продавцу коробки о ее возврате в связи с некачественностью. Заявление необходимо либо вручить продавцу под роспись на Вашем экземпляре, либо направить в адрес продавца заказным письмом с описью вложения.
На рассмотрение заявления у продавца имеется 10 дней.
Он либо заберёт КПП и вернёт деньги, либо потребует товар для проведения экспертизы качества.
Если продавец потребует предоставить КПП для проведения экспертизы, для Вас самым правильным будет самостоятельно найти эксперта и сдать товар на исследование.
Уже заключение эксперта вместе с КПП передать продавцу.
Он должен будет вернуть стоимость товара и компенсировать Вам расходы на экспертизу.
Желаю Вам победы!
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
