Добрый вечер !
Хотели бы с вами проконсультироваться!
Мы ребёнка отдали в частный дет сад , он отходил 3 дня и заболел!
Прошло уже две недели как мы болеем , доктор говорит что,не желательно контактировать с детьми!
Позвонили в детсад,сказали что, ходить не будем.
Деньги уже мы внесли , и хотели что бы дет сад вернул хотябы 50%, дет сад отказывается.
В договоре прописано что они могут сделать перерасчёт и перекинуть на след.месяц.
Но поскольку мы ходить не будем - хотим что бы отдали 50%
Помогите разобраться 12500тр тоже деньги.
Хотя они мне две недели назад прислала документ о возврате денежных средств.
И на сайте висит этот документ с 2018года
Абонемент в детский сад стоит 25.000тр
-
Юрист по защите потребительских прав
Алена, здравствуйте!
Уточните пожалуйста один момент: Вы пишите, что ои отказываются возвращать деньги, а потом пишите, что детский сад две недели назад прислал документ о возврате денежных средств.
Так они отказались все таки и ли согласились?
прошло уже 2 недели они так нам и не ответили, сегодня я уже звонила и администратор сказала что —
Мы рассмотрели и перерасчёт повторно перенести не можем! ваша оплата уже была перенесена в порядке исключения на январь, по причине болезни ребёнка! мы не можем больше ни чего сделать с этой оплатой.
А мы в декабре оплатили абонемент и так не начали ходить., и мы их попросили перенести на январь — но в январе мы отходили 3 дня… и вот до сих пор болеем…