Возврат денег за товар, купленный у ИП, которого уже не существует

Question

Доброй ночи.

что случилось:

купила платье (стоимостью 3000 руб) у продавца, найденного на "юле".

в ее домашних условиях, при примерке, дефектов не заметила , но примерив дома, при хорошем освещении , оказалось, что товар с дефектами.на следующий день обратила к продавцу с претензией и потребовала возврата средств. Получила письменный отказ "..платья обмену и возврату не подлежат...вы платье не по почте получили, а при примерке....у вас нет чека,я могу вам ничего не возвращать..." и т.д.

продавец называет себя ИП(без полного названия) на разных торговых и рекламных площадках продает новые вещи.

что я выяснила : ип на лицо, продавшее мне товар, было открыто и закрыто еще в 2012 году.

что у меня есть : фио продавца , полный адрес проживания(места продажи) ,номера телефонов , выписка из банка об осуществлении перевода средств на сумму 3000 руб данному лицу с печатью банка , скриншоты переписки с отказом и обоснованием отказа .

вопрос : как поступить? отправить претензию о неосновательном обогащении данному лицу заказным письмом, а после игнорирования подать иск в суд (что будет?)

или есть другие способы,варианты?

какие у меня риски?

цель: вернуть средства ( в т.ч. потраченные на юриста), наказать по закону по всем возможным статьям.

спасибо

Татьяна, г. Санкт-Петербург 27 января 2019 г. 5:39

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

покупка состоялась 20.01.2019

27 января 2019 г. 5:40

Answer 1 · 2019-01-26T07:11:29+03:000

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Даже если продавец закрыл ИП, он в любом случае отвечает по своим долгам всем своим имуществом.

Требуйте возврата денег.