Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Возможна ли замена приобретенного телефона?
Здравствуйте Купила телефон iPhone 7 матовый 2 октября 2018 года в мвидео В середине января заметила что около динамика начала слазить краска Ввела в интернете что я не одна такая Обратилась в сервисный центр и они мне сказали что замена телефона будет ну 50 на 50. И они сказали будете сдавать на экспертизу я согласилась. Сегодня позвонили и apple мне отказали заменять телефон. Что мне деалать он не малые деньги стоит
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Здравствуйте! Если Вам продали товар ненадлежащего качества, то Вы должны направить продавцу мотивированную претензию с требованием замены товара либо возврата денежных средств.Если в течение десяти дней Вам не будет дан ответ, либо дан отрицательный ответ, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, в требовании также указать требование о взыскании морального вреда, судебных расходов.Госпошлина по такой категории исков не оплачивается.
Если Вам требуется помощь в составлении претензии либо иска, Вы можете обратиться ко мне в чате на платной основе в соответствии с тарифами и правилами сайта
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
