Требование возмещения ущерба от ТК по причине порчи товара

Andrei, здравствуйте!

За повреждение груза или его части, перевозчик возмещает сумму, на которую понизилась стоимость груза. Если груз отправлялся без объявленной стоимости — в расчет берите среднюю цену за аналогичный товар на рынке. Помимо этого перевозчик обязан возместить и плату за услугу перевозки (п. 7, ст. 34 Федерального Закона от 08.11.2007 № 259). Поврежденный груз вы можете получить, либо отказаться от его получения. В любом случае по факту повреждений перевозчик должен составить акт в двух экземплярах. Проследите, чтобы отметка о повреждениях была сделана и в транспортной накладной. Если представитель перевозчика не хочет составлять и подписывать акт — составьте акт самостоятельно, указав номер машины, ФИО водителя, время доставки, состояние груза и т.д. Сделайте отметку о том, что водитель отказался подписать акт.

До обращения в суд вам необходимо обязательно отправить претензию перевозчику. Претензия подается в течение 1 года с момента нарушения. В претензии укажите ваши данные, обстоятельства нарушения, расчет ваших требований с их обоснованием. Плюс приложите составленный перевозчиком акт с описанием фактов нарушения и товарно-транспортную накладную (пункт 88 Постановления Правительства РФ от 15.04.2011 № 272 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом»).