Как отправить товар обратно который указан (фамилия имя отчество город улица дом и индекс) до востребование, и вернуть деньги на почте которые отказываются возвращать? Благодарю заранее.
-
Юрист по защите потребительских прав
деньги должен вернуть продавец, посылка хранится 15 дней и уйдет обратно.
Статья 26.1 Зозпп
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться ко мне в чат. Буду рад дополнительно оказать Вам помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.