Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Смогу ли я обменять данную парфюмерию и в каком порядке?
3

Я вчера купила мужу набор парфюмерии, а придя домой муж когда начал проверять и нюхать увидел что духи не пшикают, а текут, на кортонной упаковке есть место для написания 'кому и от кого' я на ней написала, смогу ли я обменять товар на другой, так как этот не исправен?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день!

    Если товар неисправен, то у Вас возникает право потребовать возврата денег либо заменить на аналогичный/другой товар (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для этого Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией в письменной форме, указав соответствующее требование. В этом случае не имеет значения, написали ли Вы на упаковке что-либо или нет. Это имело бы значение при обмене товара надлежащего качества. Но поскольку парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену, в этом случае Вам бы совершенно правомерно отказали.

    Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении
    необходимых документов.

Спасибо, большое)
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82