Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Предусмотрен ли возврат билета на концерт, купленный через интернет?
29.09 купил билет на сайте Кассира, который состоится в июле.
Потом возникла необходимость произвести возврат билета.
21.10 отправил заявление, копию паспорта и бланк билета на сайт, в общем все сделал по инструкции.
Мне сказали, что билет невозвратный на данное мероприятие, и это указано на билете.
Но!
Как я об этом могу узнать заранее, если это не указано?
В разделе возврата билетов есть порядок действий как это делать, и нигде не указано, что есть еще и невозвратные билеты.
Что делать, обращаться в ЗПП?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Елена ИскибаеваЮристЗдравствуйте!
Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
