Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Правомерно ли смартфон не приняли к обмену из-за отсутствия денег в кассе?
2

Купил в подарок смартфон, продавец сказал, что если не понравится, можно в течение 14 дней обменять на другой, подарок не понравился получателю, мы пришли менять через неделю, а нам говорят, что в кассе нет денег, чтобы обменять. Зачем нужны деньги, если это не возврат мы так и не поняли.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Возврат и обмен мобильного телефона по закону защиты прав потребителей

    Для обмена непродовольственных товаров необходимо знать основные требования:

    С момента покупки прошло не более 14 дней, без учета дня покупки товара;
    Сохранен внешний товарный вид, упаковка, чеки на приобретение, которые подтверждают приобретение;
    Мобильный гаджет ненадлежащего качества или имеет заводской брак.
    В Гражданском кодексе РФ существует статья за № 502 и статья за № 25 Закона «О защите прав потребителей», благодаря которым потребитель вправе вернуть сотовый телефон при выявлении его неисправности в место продажи, в котором он был куплен. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. В подробностях про то, как вернуть телефон в магазин

    Пишите претензию в магазин

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82