Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Порядок оплаты доставки, если заказ оформлен на адрес другого человека
Наткнулся на товар и решил заказать его, (куртка + кофта), на сайте написано что при покупке на сумму от 3 тысяч рублей, бесплатная доставка. (я заказал на большую сумму по этому доставка бесплатная)
В итоге я решил заказать в начале на адрес друга, но решил всё таки заказать потом на свой.
В итоге оказывается что теперь 2 товара оформлены, и уже в скором времени будут доставлены. Я решил отменить заказ на адрес друга, но ничего не выходит.
Вопрос... придётся ли другу оплачивать доставку?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Фёдор НейроновЮристЗдравствуйте, Алексей Субботин!
По Закону «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от товара в любой момент до его получения и не обязаны указывать причину отказа (ст. 26.1. Закона). Вы можете просто не забирать посылку у курьера и сразу оформить отказ.
Алексей Субботин, обратите внимание, что не все товары можно вернуть. В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона нельзя отказаться от товара, который изготовлен по индивидуальному заказу (с именной биркой, гравировкой, вышивкой или по личным меркам).
Если по каким-то причинам продавец проигнорировал ваше обращение, то вы можете отправить претензию почтой ценным письмом с уведомлением и описью вложения или сразу обратиться в суд. За задержку возврата денег вы сможете взыскать пеню — 1% от стоимости товара за каждый день.
Дело не в этом, дело в том что первая посылка приедет на адрес друга, а вторая на мой. Придётся ли платить другу за доставку если этот товар ему не нужен (доставка бесплатная оказалась потому-что заказал товар на сумму более 3-х тысяч рублей), а обычная доставка стоит около 280р.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
