Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Отказались принять на возврат видеокарту, которая не подошла мне по техническим характеристикам
2

Здравствуйте! Приобрел 06.02.2019 года в магазине электроники компьютерную видеокарту, помимо этого заказал другие комплектующие, в магазине попросил чтоб это все собрали и проверили. Мне сказали что в гарантийном отделе это смогут сделать. За 1000 рублей мне все собрали и сделали. Документов дали только чек, на саму сборку документов не выдали.

В течении двух дней я понял что данная видеокарта не подходит мне по техническим характеристикам. Решил её поменять на более мощную модель. В магазине мне отказали, заявив что видеокарта является технически сложно товаром, а так же снята гарантийная пломба, и товар был в использовании. Но все этом мне сделали в магазине. Видеокарта не повреждена, все коробки и упаковочные пакетики имеются, царапин, скол нету. Только вскрыта упаковка. Что делать в такой ситуации? Хочу вернуть видеокарту и получить деньги обратно.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Сожалею Виктор но магазин прав. Не подлежат обмену и возврату технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.