Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Отказ продавца возвращать денежные средства за некачественный товар
2

Здравствуйте!

Приобрела масло кедрового ореха у частного лица, им размещено было объявление о продажи масла на Авито. Масло испорчено. Когда я позвонила с просьбой вернуть день за это масло. Мне сказали, что «это ваши проблемы, надо было зайти в квартиру и попробовать то масло, которое продавец употребляет в пищу сам...» и когда он созвониться с человеком у которого он покупал масло и, в случае, если тот согласиться вернуть деньги и забрать Масло обратно, только тогда МНЕ вернут деньги.

Как мне поступать? Человек незаконно ведёт предпринимательскую деятельность.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день, Любовь!

    В связи с тем, что продавцом в Вашем случае выступает частное лицо, законодательство о защите прав потребителей применению не подлежит. Поэтому нужно руководствоваться общими положениями Гражданского кодекса РФ. Вы вправе обратиться к продавцу с претензией, указав на недостатки приобретенного товара и предъявив соответствующее требование.

    По вопросу о незаконной предпринимательской деятельности Вы вправе обратиться с заявлением в органы полиции, поскольку за данный вид правонарушения к ответственности привлекает именно этот орган.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82