Отказ от ремонта телефона и возврат денег за него

Question

Приобрел телефон 10 месяцев. У телефона появился дефект. Телефон у меня забрали на ремонт, хотя ремонт мне не нужен(нужен возврат). Аргументируя это тем, что на данном этапе ваше единственное требование может быть только ремонт ( на остальные будет отказ). Позже позвонил в магазин уточнить могу ли я рассчитывать на возврат, на что мне было сказано , возврат может быть только в двух случаях 1. Превышения срока ремонта (45 дней) 2. Повторный дефект после ремонта. На что я могу ссылаться для возврата и что делать?

Василий, г. Санкт-Петербург 14 ноября 2018 г. 11:36

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Николай Васильев Юрист · Answer 1 · 2018-11-14T11:45:17+03:000

Здравствуйте, Василий.

Если дефект обнаружен после приобретения телефона или еще позже, то вернуть за телефон деньги можно только в трех случаях:
1. существенность недостатка.
2. нарушения максимально допустимого срока ремонта товара.
3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.