Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Не могу вернуть телефон в скупку после обнаружения дефекта
2

Скажите пожалуйста если я купил телефон за 12000 в скупке и в нем не работает блютуз то это уже поломка телефона правильно я понемаю? И я могу им вернуть телефон и забрать деньги ?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте Сергей в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы имеете право:

     Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    Т.е. вы можете вернуть телефон и потребовать возврата денежных средств, если же продавец не пойдет к Вам на встречу направьте в его адрес претензию, если на нее он не ответит или ответит отрицательно, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, в котором можете потребовать возместить Вам моральный вред, неустойку все понесенные убытки и 50% штрафа от взысканной суммы.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82