Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Можно ли потребовать неустойку, если в ремонте мне сломали телефон?
сдал телефон в ремонт -не работала кнопка включение телефона. в процессе выполнения замены кнопки мастер сломал экран дисплея в телефоне после чего он его заменил неизвестно на что. Как узнать о качестве заменившего экрана и что делать если он не является оригинальным.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Здравствуйте Владимир, что узнать о качестве замененного экрана Вам нужно будет провести независимую экспертизу, затем Вы можете обратиться с претензией к мастеру. В претензии можете указать как и материальный ущерб понесенный Вами, так и требовать неустойку и понесенный убытки, а также моральный вред. Если же мастер Вам не ответит, либо ответит отрицательно тогда Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, в котором помимо вышеуказанного можете требовать 50% штрафа от взысканной суммы, в соответствии с Федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
