Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар после заказа?
Добрый день. Заказал для девушки букет цветов через ВК. Сказали, что привезут в течении 2 часов. Прошло 3 с лишним часа, нечего не привезли... А барышня, с которой я общался в ВК по этому вопросу, ограничила доступ к своей странице...
Вот ссылка https://vk.com/baza_cvetov_hotkovo
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правДобрый день.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Требование возможно предъявить компании или конкретному физическому лицу , в зависимости от того, кто является исполнителем.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
