Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Можно ли по гарантии отремонтировать экран телефона, разбившийся при падении?
Здравствуйте, ситуация следующая купили телефон. Он на гарантии. Выпал с кормана и разбился экран. Но! Было заявленно что стекло прочное! Возможна замена экрана по гарантии? Телефон стоимостью 69т.р не копейки!!!
Самсунг галакси s9+
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правЗдравствуйте, Алёна.
Нужно смотреть характеристики — указано ли, что стекло противоударное. При необходимости можно потребовать проведение экспертизы стекла — соответствует ли стекло заявленным характеристикам — если нет, то это недостаток, и можете требовать отремонтировать телефон бесплатно.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.
Была ли эта статья для вас полезной?
1
0
