Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта в данном случае?
2

Новая квартира с окнами от застройщика.

Подавали претензию на качество окон 2 раза, приходит от гарантийного отдела застройщика "мастер" и проводит работы по устранению недостатков "как может": замазывает пластиком щели, подтягивает рамы ну и тд.

Реально же с окнами есть проблемы: откосы промерзают, фрамуга и рама окна дешевые (промерзают, сборка с щелями, уплотнитель твердый и тд), геометрия одной рамы нарушена и тд.

В очередной раз обратился с претензиями, пришли гарантийщики и сказали, что все сделают, но доверия к ним уже нет.

Возможно ли не брать безвозмездное устранение недостатков от гарантийного отдела, а просто взять компенсацию за ремонт окон другой организацией ?

Гарантийному отделу нужны какие-то доказательства или я просто подаю претензию со своим требованием без указания причины ?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день. Да у вас есть на это право, направляйте претензию с требование выплатить вам реальную стоимость новых окон, они ее скорее всего не удовлетворят и вы через 10 дней будете вправе обратиться в суд, но готовьтесь, что придется заказывать экспертизу окон (скорее всего это инициирует застройщик в суде). Суды в России чаще стоят на стороне потребителей поэтому действуйте. Если нужно поможем. 

     
    Надеюсь моя консультация вам помогла желаю благополучного решения вашего вопроса.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82