Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Могут ли отказать в ремонте телефона, если чека нет, а гарантийный талон есть?
2

Чек от телефона не могу найти. Но есть гарантийный талон. Коробка и зарядка целы. Продавец вправе мне отказать по ремонту телефона или нет.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день, Павел!

    Нет, продавец не имеет права отказать вам в ремонт товара в отсутствие чека. Ваше право на устранение недостатков товара в пределах гарантийного срока предусмотрено законом о защите прав потребителей. В случае отказа принять товар на гарантийный ремонт со ссылкой на отсутствие чека, пишите претензию и копию направляйте в территориальное управление Роспотребнадзора. 

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82