Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Могу ли я вернуть моторное масло в интернет-магазин?
Могу ли я вернуть или обменять моторное масло купленное в онлайн магазине? не вскрытое, в надлежащем состоянии в течении 14 или 7 дней?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правДобрый день!
Согласно п. 4. ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
А если, продавец отказывается, от возврата.Просто вчера он ссылался на тот момент, что масла моторные возврату не подлежат, я укажу ему статью и если это не вразумит его, я должен буду составить письмо? В произвольной форме? Т.е. когда приобрел, когда обратился с возвратом и подпись, а его нужна подпись и что делать, если он откажется подписывать? Противный продавец просто.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
